خوش آمدید

جستجو

تبلیغات





مدیریت ارتباط با مشتری

    با مشتری" href="http://marketmapia.blogfa.com/category/3" target="_blank">مدیریت ارتباط با مشتری> مقاله

     

    مدیریت ارتباط با مشتری

    با مشتری" href="http://marketmapia.blogfa.com/post/13">با مشتری" src="http://s6.picofile.com/file/8182842592/CRM.jpg" alt="مدیریت ارتباط با مشتری" width="450" height="285" />

    چکیده

    امروزه نقش مشتریان از حالت پیروی از تولیدکننده به هدایت سرمایه‌گذاران، تولیدکنندگان و حتی محققان و نوآوران مبدل شده است. به این ترتیب بسیاری از مفاهیم وتئوری‌‌ها بر محور "مشتری" نگارش شده‌اند و سمت و سوی کلیه فعالیت‌های بنگاه اقتصادی برای تامین نیازهای مشتری و کسب رضایت و اعتماد اوست. در بازار گسترده امروز موفقیت یا عدم موفقیت یک بنگاه اقتصادی به رفتار مشتری بستگی دارد. نکته قابل تامل این است که در صورت نارضایتی مشتری، تمامی مکانیسم‌ها در جهت عکس عمل کرده و درآمد و سود عرضه کننده را کاهش می‌دهد.

    توضیحات بیشتر مقاله در ادامه مطلب.....


    این مطلب تا کنون 54 بار بازدید شده است.
    منبع
    برچسب ها : مشتری ,بنگاه اقتصادی ,مدیریت ارتباط ,
    مدیریت ارتباط با مشتری

تبلیغات


    محل نمایش تبلیغات شما

پربازدیدترین مطالب

آمار

تبلیغات

محل نمایش تبلیغات شما

تبلیغات

محل نمایش تبلیغات شما

آخرین کلمات جستجو شده

تگ های برتر